各會(huì)員單位,有關(guān)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商:
近期,個(gè)別不法生產(chǎn)企業(yè)鉆國(guó)家政策的空子,生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,不僅套取、騙取國(guó)家補(bǔ)貼資金,還給用戶造成了嚴(yán)重?fù)p失。中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)堅(jiān)決反對(duì)通過(guò)偽造或編造購(gòu)機(jī)材料、虛報(bào)、冒領(lǐng)等手段套補(bǔ)、騙補(bǔ)的違法違規(guī)行為,倡導(dǎo)全國(guó)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的政策規(guī)定,合法經(jīng)營(yíng),規(guī)范運(yùn)作,樹(shù)立拒絕銷售假冒偽劣產(chǎn)品、維護(hù)自身信譽(yù)、保障農(nóng)戶利益的正確經(jīng)營(yíng)觀。為此,中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)向全國(guó)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商發(fā)出如下倡議。
建立準(zhǔn)入機(jī)制,嚴(yán)格審核農(nóng)機(jī)制造商相關(guān)資質(zhì),嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),堵住假冒偽劣商品進(jìn)入源頭。可要求廠家提供完整的資質(zhì)文件,并核查真實(shí)性;優(yōu)先選擇與知名品牌廠商或有資質(zhì)有信譽(yù)有實(shí)力的代理商合作,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議;對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察;制定嚴(yán)格的進(jìn)貨驗(yàn)收流程,確保到貨產(chǎn)品與樣機(jī)的一致性;保留樣品封存,作為糾紛時(shí)的比對(duì)依據(jù);對(duì)關(guān)鍵部件(如發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓系統(tǒng)等)要求廠商單獨(dú)提供質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管。定期邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員培訓(xùn)員工;建立《常見(jiàn)假冒偽劣農(nóng)機(jī)識(shí)別手冊(cè)》;實(shí)行“誰(shuí)采購(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的終身追責(zé)制;設(shè)立舉報(bào)渠道,激勵(lì)員工和用戶發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)可疑產(chǎn)品。
規(guī)范操作流程,確保銷售環(huán)節(jié)透明化,履行告知義務(wù)。明示產(chǎn)品信息,在銷售合同中明確標(biāo)注機(jī)型代號(hào)、出廠編號(hào)、三包期限,并附廠家官方質(zhì)保書;發(fā)票應(yīng)詳細(xì)注明產(chǎn)品名稱、型號(hào),避免模糊表述;主動(dòng)向客戶說(shuō)明如何通過(guò)官方渠道驗(yàn)貨,提供《正品宣傳頁(yè)》;舉辦“識(shí)假辨假”培訓(xùn)班,用實(shí)物演示假冒偽劣產(chǎn)品的危害;對(duì)高補(bǔ)貼金額的智能農(nóng)機(jī)設(shè)備,要求安裝物聯(lián)網(wǎng)終端,為作業(yè)補(bǔ)貼發(fā)放等提供依據(jù)。
提高防偽鑒別能力,積極開(kāi)展打假行動(dòng)。農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商可引入?yún)^(qū)塊鏈溯源技術(shù),強(qiáng)化溯源系統(tǒng)建設(shè);自建產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù),記錄每臺(tái)農(nóng)機(jī)的銷售流向;與品牌方建立打假聯(lián)動(dòng)機(jī)制;積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)組織及相關(guān)部門的“農(nóng)機(jī)打假”專項(xiàng)行動(dòng),展示正品經(jīng)銷商形象。
加強(qiáng)危機(jī)管控,制定危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案。經(jīng)銷商應(yīng)建立投訴處理流程;確屬假冒偽劣產(chǎn)品,立即啟動(dòng)召回程序,并通過(guò)媒體發(fā)布公告;保留產(chǎn)品完整進(jìn)銷存記錄至報(bào)廢后2年,確??勺匪菪?。
提高品牌意識(shí),建立長(zhǎng)效機(jī)制。經(jīng)銷商應(yīng)建立正品承諾營(yíng)銷制度,在門店顯著位置掛貼“拒絕假冒偽劣承諾書”;開(kāi)展“農(nóng)機(jī)診所”等增值服務(wù),增強(qiáng)客戶信任;定期進(jìn)行供應(yīng)鏈安全審計(jì),將質(zhì)量管控納入KPI考核,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)將積極配合政府相關(guān)部門,通過(guò)信息共享和行業(yè)監(jiān)督,提高套補(bǔ)、騙補(bǔ)行為的發(fā)現(xiàn)效率,共同打擊套補(bǔ)、騙補(bǔ)行為。同時(shí),要求經(jīng)銷商提高法律意識(shí),積極配合相關(guān)部門的調(diào)查和審計(jì)工作,合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),為我國(guó)農(nóng)機(jī)化事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)
2025年5月26日
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