自然生水、地下井水等硬水中含有大量的鈣、鎂離子，這些像“沙子”一樣的雜質(zhì)。加熱后形成水垢，時設(shè)備效率降低，增加耗損，縮短設(shè)備壽命，嚴重時危及設(shè)備和人的安全。因此需要對設(shè)備和誰進行軟化處理。